Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Snel een adres, goede advies voor punten om op te letten

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snelle communicatie en in korte tijd hulp geregeld

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Alles is heel snel en soepel verlopen.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Tot nu toe verloopt alles prima. Verder is het afwachten.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Prima verlopen. Goede digitale communicatie.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Prima en snel geholpen.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Dezelfde dag kreeg ik nog een hulp door

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Zeer snel geholpen. Gaan even aanzien hoe het verloopt. Correctie: 3 uren per 2 weken moet zijn 2 uren per 2 weken. Dank en groet!

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Direct en duidelijke informatie. Korte lijntjes. Fijne hulp in huis gevonden

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

X

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snel en goed geregeld

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Makkelijk en snel

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snel een hulp gevonden. Even wennen om in het Engels te communiceren, maar we doen beiden ons best.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

De eerste kandidaat kwam niet opdagen. Het is voor mij niet zichtbaar of de ledenvereniging daar nog iets mee gaat doen. Bij het tweede verzoek had ik de wens geuit dat we naar een Nederlands sprekende kandidaat zochten. Deze wens is niet ingevuld. Reden is niet gecommuniceerd. Het gaat allemaal iets te onpersoonlijk.

Reactie op deze feedback door het team van ledenvereniging.hulp-in-huis.nl:

Zeker doen wij daar iets mee, als jij dit aan ons doorgeeft zullen wij de hulp hier altijd op aanspreken. De hulp ontvangt dan een waarschuwing, indien een hulp meer dan 3 waarschuwingen heeft ontvangen kan deze geen nieuwe opdrachten meer accepteren. Als een hulp reageert op een opdracht waaraan deze niet kan voldoen dan geld uiteraard hetzelfde, als een hulp geen Nederlands spreekt terwijl hier wel om gevraagd wordt is het niet de bedoeling dat de hulp wel reageert.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

De website is moeilijk te volgen Zeker voor mensen die minder bedreven zijn in werken met de PC. Onduidelijk is of een bericht inderdaad verzonden is. Contact met de kandidaten gaat moeizaam en berichte zijn zoveel dat men genoodzaakt is meerder keren per dag de berichtgeving te controleren. Hierdoor wordt regelmatig been bericht gemist.

Reactie op deze feedback door het team van ledenvereniging.hulp-in-huis.nl:

Vervelend om te lezen dat het zo lastig is, wij proberen constant onze website te verbeteren zodat dit probleem in de toekomst kan worden verholpen. Wij betreuren dat een en ander niet duidelijk is gebleken in de toekomst, maar als je nog vragen hebt vernemen wij dit graag.